重大な事故に至る一歩手前の出来事のことを、ヒヤリハットと言います。
ヒヤリハットが生じる原因はさまざまで、しっかりと理解しておくことが重要です。
この記事では、ヒヤリハットの原因について紹介します。
▼ヒヤリハットの原因
■コミュニケーション不足
ヒヤリハットが生じる原因の一つとして、コミュニケーション不足が挙げられます。
物事に対する認識は人によって異なるため、説明が不足すると誤った行動につながりかねません。
コミュニケーションをとる際は、相手が理解しているかをしっかりと確認することが重要です。
■情報共有の不足
業務を進めるうえで、情報の共有は欠かせません。
スタッフ間での情報共有が不足してしまうと、重要な情報が欠けてミスやトラブルにつながることもあるでしょう。
大きな事故を引き起こす可能性もあるため、適切な情報共有を徹底しましょう。
■ヒューマンエラー
ヒューマンエラーも、ヒヤリハットの一因です。
集中力の欠如や疲労・作業の反復が原因となり、予期せぬミスが発生します。
ヒューマンエラーを減らすためには、明確なマニュアルの作成や休憩を挟むなど、作業環境を整えることが重要です。
▼まとめ
ヒヤリハットの原因として、コミュニケーション不足・情報共有の不足・ヒューマンエラーなどが挙げられます。
これらの原因に対して適切な対策を講じることで、事故やトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
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